MiraFrame 通过电子邮件处理产品、账号、账单、政策和安全相关问题。
常规支持
为了帮助我们理解产品问题，建议提供：
- 正在使用的工作台；
- 所选模型和输出设置；
- 大致任务日期和时间；
- 页面显示的错误信息；
- 不包含敏感数据的预期结果和实际结果说明。
请勿发送密码、验证码、支付凭据、私有 API 密钥或机密源图片。
账号与账单问题
如需咨询账号或账单，建议尽量使用与账号关联的邮箱发送邮件。可以提供相关订单或交易编号，但不要提供完整银行卡信息。
当前套餐和积分信息可查看 价格页面。套餐发生变化时，应以结账流程显示的数值为准。
安全问题报告
如果你认为发现了安全问题，请使用邮件主题“安全问题报告”，并按照 安全页面 的说明提供信息。不要访问、修改、下载或分享不属于你的数据。
内容更正
如果指南存在错误或已经过时，请提供文章 URL、有疑问的具体表述，以及可验证的信息来源。编辑政策 说明更正内容的审核方式。
回复说明
回复时间取决于请求数量和问题复杂度。针对同一问题反复发送邮件可能延迟排查。一封包含完整且不敏感信息的邮件通常是更有效的起点。